Tra cứu thông tin bảo hành

Vui lòng nhập số IMEI của bạn dưới đây để đăng ký bảo hành hoặc tìm kiếm thông tin bảo hành...

Please enter your phone IMEI number below to register the warranty or the warranty information search...

SN/IMEI:

Bạn có thể xem hướng dẫn kiểm tra mã IMEI tại đây

  • Kiểm tra nhanh số IMEI: Ở chế độ thực hiện cuộc gọi, nhấn *#06#
  • Kiểm tra số IMEI và số PIN trong Options: Vào Options - Status
  • Kiểm tra số IMEI và số PIN trong Help Screen: Nhấn đồng thời tổ hợp phím Alt + aA + H

You can view guide to check IMEI code at this way

  • Check the IMEI: In this mode the call, press * # 06 #
  • Check the IMEI number and PIN number in Options: Go to Options - Status
  • Check the IMEI number and PIN in the Help Screen: Press simultaneously the keys Alt + aA + H

Các trường hợp từ chối bảo hành

Hotline: 1900558897

  1. Sản phẩm không được phân phối từ Di Động Pro
  2. IMEI trên sản phẩm bị tẩy xoá, hỏng, thay đổi hoặc không đọc được số Imei.
  3. Sản phẩm không có tem của Di Động Pro hoặc tem nhà phân phối.
  4. Sản phẩm chưa có thông tin trên http://tracuu.didong.pro
  5. Không bảo hành ổ SIM và ổ thẻ nhớ (do gãy chân SIM, gãy lò xo )
  6. Không bảo hành khi giấy quỳ đổi màu, Tem bảo hành của sản phẩm không còn nguyên vẹn.
  7. Sản phẩm lỗi hư hỏng do thiết bị được sử dụng không đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào máy
  8. Sản phẩm lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và Firmware) sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ một khách hàng không phải là dịch vụ của Di Động Pro
  9. Sản phẩm lỗi hoặc hỏng do cài đặt những phần mềm không đúng hoặc không đăng ký hoặc bị virus tấn công.
  10. Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, kết nối sai nguồn điện, cháy nổ, bị rơi rớt, vào nước hoặc hoá chất, sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt hoặc do thiên tai.
  11. Lỗi khi máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service, Lock iCloud và Lock BlackBerry ID. Lỗi không đọc được số Imei.
  12. Lỗi hoặc hỏng do lỗi chức năng của mạng hoặc lỗi do không nằm trong phần quản lý của Di Động Pro
  13. Lỗi trầy xước hoặc hư hại bề mặt thiết bị cũng như các phụ tùng trang trí bên ngoài như : Vỏ máy trước/sau, nắp pin, ống kính bộ phận chụp hình, bàn phím…và các phụ kiện khác bao gồm hộp, sách hướng dẫn, …
Fanpage